Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88ok

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 88ok ("Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua tên miền 88ok.lat, các tên miền phụ, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan.

Tài liệu này mô tả chi tiết loại dữ liệu cá nhân mà 88ok thu thập, mục đích và phương thức xử lý, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm các quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

88ok thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ thu thập những thông tin thực sự phục vụ cho việc cung cấp, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

88ok không bao giờ thu thập mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP, mã PIN hoặc bất kỳ thông tin bảo mật thanh toán nào khác. Nếu có ai tự xưng là nhân viên 88ok và yêu cầu các thông tin này, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

88ok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm cá cược tại 88ok.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, sử dụng tài khoản trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ người chơi bằng tiếng Việt tại 88ok.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự giới hạn theo yêu cầu người dùng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, bonus và sự kiện của 88ok — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hoá) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 88ok.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 88ok đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý được công nhận sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý cho phép 88ok xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể được nêu tại thời điểm thu thập. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn, bao gồm việc cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để 88ok tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý như phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính KYC và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — các mục đích này phù hợp với lợi ích hợp pháp của 88ok mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

88ok không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, BIDV, Vietcombank, Techcombank…) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và đều phải ký cam kết bảo mật với 88ok.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ của người dùng.
• Cơ quan pháp luật: 88ok có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để phòng ngừa tội phạm nghiêm trọng.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và hạ tầng kỹ thuật được 88ok sử dụng đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001 và ký cam kết bảo mật dữ liệu.

88ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và hệ thống 88ok đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 mới nhất.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hoá AES-256 khi lưu trữ. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần — chỉ lưu dạng hash một chiều với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên 88ok có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục — bất kỳ dấu hiệu xâm phạm nào đều kích hoạt cảnh báo ngay lập tức.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 88ok thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

88ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo chức năng hoạt động đúng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt — nếu không có cookie này, dịch vụ 88ok sẽ không hoạt động được.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 88ok — số trang xem, thời gian phiên, tỷ lệ thoát — giúp cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, giao diện, loại game ưa thích) để cá nhân hoá trải nghiệm trong lần truy cập tiếp theo tại 88ok.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng hoặc ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản 88ok.

88ok chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản 88ok của bạn còn hoạt động và thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định AML/KYC.
• Nhật ký bảo mật: Lưu giữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Cookie phân tích: Tự động xóa sau 90 ngày từ lần truy cập cuối cùng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 88ok đang xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua [email protected]: